{"id":5851,"date":"2025-11-18T18:32:03","date_gmt":"2025-11-18T16:32:03","guid":{"rendered":"http:\/\/renas.dk\/?page_id=5851"},"modified":"2025-11-19T13:38:24","modified_gmt":"2025-11-19T11:38:24","slug":"renas-group-salgs-og-leveringsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renas.dk\/en\/renas-group-salgs-og-leveringsbetingelser\/","title":{"rendered":"Renas Group ApS: Terms of sale and delivery"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Renas Group ApS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nedenst\u00e5ende salgs-og leveringsbetingelser er g\u00e6ldende fra 1. februar 2024.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>

1. Defintioner<\/span><\/strong><\/p>

Kunde: D\u00e6kker over Betaler og\/eller skadelidte.<\/span><\/p>

Rekvirent: Den der bestiller Renas Group ApS til at udf\u00f8re en given opgave eller ydelse.<\/span><\/p>

2. Generelle betingelser<\/span><\/strong><\/p>

2.1 Medmindre der foreligger et skriftligt aftalegrundlag forud for Renas Group ApS p\u00e5begyndelse af den\/de aftalte opgave(r), finder disse salgs- og leveringsbetingelser anvendelse for alle ydelser og opgaver, herunder akutte, planlagte og ekstra arbejde, som Renas Group ApS er rekvireret til af Kunden og\/eller rekvirent.<\/span><\/p>

2.2 Renas Group ApS forbeholder sig retten til at \u00e6ndre disse salgs- og leveringsbetingelser uden forudg\u00e5ende varsel. Det er de salgs- og leveringsbetingelser, som til enhver tid m\u00e5tte v\u00e6re tilg\u00e6ngelige p\u00e5 www.renas.dk, der er g\u00e6ldende mellem parterne.<\/span><\/p>

3. Priser<\/span><\/strong><\/p>

3.1 Medmindre andet er aftalt i form af et skriftligt accepteret tilbud eller skriftlig aftale, g\u00e6lder Renas Group ApS til enhver tid g\u00e6ldende prislister. Bestilt eller p\u00e5kr\u00e6vet ekstraarbejde, samt ventetid, der ikke er n\u00e6vnt i et accepteret tilbud, faktureres til g\u00e6ldende timepris.<\/span><\/p>

3.1.1. Opgaver der ikke er i tilbud, udf\u00f8res billigst i regning, dvs. at disse faktureres efter medg\u00e5et tid, v\u00e6rnemidler, maskiner, materialer, midler, k\u00f8rsel, parkeringsafgifter etc. samt tilknyttede underleverand\u00f8rer, medmindre andet er aftalt skriftligt forud for igangs\u00e6tning.<\/span><\/p>

3.2 Hvis ikke andet er n\u00e6vnt specifikt i fremsendte tilbud, overslag eller lignende, er vedst\u00e5elsesfristen for Renas Group ApS 20 arbejdsdage fra tilbud er afsendt til modtager.<\/span><\/p>

3.3 Akutte opgaver, hvor Renas Group ApS tilkaldes til omg\u00e5ende assistance, till\u00e6gges udkaldsgebyr jf. g\u00e6ldende prisliste eller efter forud indg\u00e5et skriftlige aftale.<\/span><\/p>

3.4 Opgaver der omhandler reng\u00f8ring, sanering og desinfektion mv. efter forurening, farlige stoffer, f\u00e6kalier, blod, p\u00e5k\u00f8rsler, d\u00f8dfundne, selvmord, ulykker med personskade og lignede, faktureres medg\u00e5et personlige v\u00e6rnemidler, samt s\u00e6rligt timetill\u00e6g, ud over normale timesatser. Der henvises til branchearbejdsmilj\u00f8r\u00e5det retningslinjer.<\/span><\/p>

3.5 Overtidstill\u00e6g faktureres med medg\u00e5et tid, dog med henvisning til g\u00e6ldende prisliste med minimum 3 timer p\u00e5 akutudkald uden for normal arbejdstid.<\/span><\/p>

3.6 Normal arbejdstid for Renas Group ApS defineres som f\u00f8lgende: mandag til torsdag: 07:00-15:15, fredag fra 07:00 til 13:30. Uden for dette tidsrum, samt l\u00f8rdag, s\u00f8n- og helligdage till\u00e6gges overtid iht. g\u00e6ldende satser, <\/span>\u2013 se Renas Group ApS g<\/span>\u00e6ldende prisliste.<\/span><\/p>

Alle tilbud foruds\u00e6ttes udf\u00f8rt inden for normal arbejdstid, med mindre at det udtrykkeligt fremg\u00e5r af fremsendte tilbud til Kunde.<\/span><\/p>

3.7 P\u00e5 udkald, samt opgaver der varer mere end 10 timer, kan Renas Group ApS kr\u00e6ve betaling for forplejning 1:1.<\/span><\/p>

3.8 Har Renas Group ApS medarbejdere ikke mulighed for at komme hjem dagligt til egen bop\u00e6l, kan Renas Group ApS kr\u00e6ve betaling for di\u00e6ter og overnatning, iht. g\u00e6ldende skatteregler herom.<\/span><\/p>

3.9 Priser for transport og medg\u00e5et tid vil altid blive beregnet fra n\u00e6rmeste udkaldsdestination. Ved brug af samarbejdspartnere beregnes pris fra dennes skaffested, til dennes listepriser, samt med eventuelle till\u00e6g for ventetid, bro, f\u00e6rge og lignende. Der afregnes iht. underleverand\u00f8rens g\u00e6ldende betingelser, medmindre andet aftales skriftligt med Renas Group ApS.<\/span><\/p>

3.10 For opgaver og ordrer, som Renas Group ApS udf\u00f8rer helt eller delvist med underleverand\u00f8rer, g\u00e6lder underleverand\u00f8rernes til enhver tid g\u00e6ldende prislister, medmindre andet er aftalt forud for igangs\u00e6tning. Fakturere Renas Group ApS underleverand\u00f8rydelser jf. faktura, till\u00e6gges faktura et underleverand\u00f8rgebyr jf. g\u00e6ldende prisliste, til d\u00e6kning at de omkostninger som administrativt f\u00f8lger af at h\u00e5ndtere disse.<\/span><\/p>

3.11 Medg\u00e5et tid til \u00f8velser og lignende, s\u00e6rlige p\u00e5kr\u00e6vet uddannelse og kundespecifikke sikkerhedsgodkendelse af Renas Group ApS medarbejdere, betales medmindre andet er aftalt, af kunden. Kunden d\u00e6kker b\u00e5de udgiften til kursus, samt medg\u00e5et tid for Renas Group ApS personale i forbindelse hermed.<\/span><\/p>

3.12 I tilf\u00e6lde af en <\/span>mangeskadesituation<\/span>, f.eks. skybrud, storm og stormflod, kan faktura till\u00e6gges et s\u00e6rskilt <\/span>mangeskadetill\u00e6g<\/span> uden yderligere varsel. Dette till\u00e6g d\u00e6kker de ekstra omkostninger som Renas Group ApS kortvarigt p\u00e5drager sig for at nedbringe ventetider og sikre st\u00f8rst mulig v\u00e6rdiredning hos skadelidte, f.eks. til skalering af vagtcentral, beredskab, ekstra mandskabstilkald, transportomkostninger ved mandskab fra andre geografier samt hotel- og forplejningsomkostninger som f\u00f8lger af h\u00e6ndelsen.<\/span><\/p>

3.13 Priser reguleres en gang \u00e5rligt pr. 1. januar, og er altid opgivet ekskl. moms, hvis ikke andet er angivet i tilbuddet. Timepriser og udkaldsgebyr reguleres iht. g\u00e6ldende prisliste. Maskiner, midler og materialer, reguleres iht. Nettoprisindekset for indenlands vare forsyning (Danmarks Statistik PRIS1115). Km-sats reguleres efter indeks fra drivkraftdanmark.dk og opmagasinering efter Danmarks Statistik Lejeindeks for erhvervsejendomme.<\/span><\/p>

3.14 Hvis der i kontraktperioden sker \u00e6ndringer i de faktiske omkostninger, f.eks. om f\u00f8lge af lov- eller andre omst\u00e6ndigheder, reguleres vederlag \/pris tilsvarende.<\/span><\/p>

3.15 Oplever Renas Group ApS pludselige eller voldsomme prisstigninger p\u00e5 br\u00e6ndstof, materialer og lignende, forbeholder Renas Group ApS sig retten til at regulere disse tilsvarende. Eksempel herp\u00e5 kan v\u00e6re indf\u00f8rsel af Midlertidigt Energi- og Br\u00e6ndstoftill\u00e6g som d\u00e6kker de meromkostninger som f\u00f8lger af uforudsete prisstigninger.<\/span><\/p>

3.16 Alle fakturabel\u00f8b till\u00e6gges et milj\u00f8bidrag p\u00e5 1,5% samt till\u00e6g for servicebil.<\/span><\/p>

4. Betalingsbetingelser og fakturering<\/span><\/strong><\/p>

4.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt forud for en ordre, er betalingsbetingelserne netto 8 dage. Hvis sidste rettidige betalingsdag falder p\u00e5 en helligdag, eller i en weekend, skal betaling effektueres, s\u00e5 den indg\u00e5r p\u00e5 Renas Group ApS konto den sidste hverdag f\u00f8r sidste rettidige betalingsdag.<\/span><\/p>

4.2 Kunden er pligtig til at oplyse eventuelt rekvisitionsnummer, skadenummer, Workorder nr. eller anden reference, rettidigt og uden ugrundet ophold, til Renas Group ApS, hvis denne skal fremg\u00e5 af faktura. Mangel af samme, berettiger ikke Kunden til at tilbageholde eller udskyde betaling helt eller delvist.<\/span><\/p>

4.3 Fakturering sker s\u00e5 vidt muligt senest 21 dage efter, at Renas Group ApS har afsluttet sagen, og eventuelle underleverand\u00f8rfaktura tilknyttet sagen er modtaget.<\/span><\/p>

4.4 Renas Group ApS kan delfakturere p\u00e5 skadesager, hvor Renas Group ApS vederlag forventes at overstige kr. 25.000, <\/span>\u2013 og\/eller leverancen forventes at l<\/span>\u00f8be over mere end 30 kalenderdage.<\/span><\/p>

4.5 Sker betaling ikke rettidigt, tilskriver Renas Group ApS renter fra forfaldsdagen, svarende til 2 % pr. p\u00e5begyndt m\u00e5ned.<\/span><\/p>

4.6 Ved rykker for betaling, opkr\u00e6ves rykkergebyr i henhold til g\u00e6ldende lovgivning herom.<\/span><\/p>

4.7 Eventuelle rabatter og bonus bortfalder eller tilbageholdes, hvis Kunden udelader rettidig betaling.<\/span><\/p>

5. Renas Group ApS forpligtelser<\/span><\/strong><\/p>

5.1 Renas Group ApS er forpligtet til som minimum at levere de bestilte ydelser\/opgaver i overensstemmelse med g\u00e6ldende brancheregler og <\/span>\u2013 kutymer. For skadeservice henvises til Forsikring og Pensions vejledning \u201dBek<\/span>\u00e6mpelse af f\u00f8lgeskade efter brand\u201d, samt for byggeopgaver AB18 eller nyere.<\/span><\/p>

5.2 Renas Group ApS skal altid efter bedste evne v\u00e6rne om Kundens v\u00e6rdier, herunder l\u00f8s\u00f8re, adgangsn\u00f8gler og -kort mv.<\/span><\/p>

5.3 Renas Group ApS tilbyder alene leverancegaranti til aftalekunder, der har indg\u00e5et en Beredskabs- og\/eller Samarbejdsaftale, eller hvis dette udtrykkeligt fremg\u00e5r af fremsendt accepteret tilbud eller aftale. Renas Group ApS vil derfor altid servicere aftalekunder forud for ikke-aftale-kunder i tilf\u00e6lde af <\/span>mangeskadesituationer<\/span> og lignende.<\/span><\/p>

5.4 Renas Group ApS h\u00e6fter ikke for fejl og mangler i relation til opgaveudf\u00f8rsler, der kan tilskrives s\u00e6dvanlig slitage, brug og lignende.<\/span><\/p>

6. Opsigelse<\/span><\/strong><\/p>

6.1 Renas Group ApS kan opsige alle aftaler med en kunde med 1 m\u00e5neds varsel, medmindre andet er aftalt skriftligt.<\/span><\/p>

7. Kundens forpligtelser<\/span><\/strong><\/p>

7.1 Kunden skal rettidigt <\/span>\u2013 og l<\/span>\u00f8bende <\/span>\u2013 informere Renas Group ApS om alle forhold, der har betydning for opgavens gennemf<\/span>\u00f8relse, herunder arbejdsmilj\u00f8, sikkerhed, forsinkelser mv. Eventuelle meromkostninger som f\u00f8lge heraf afholdes af Kunden.<\/span><\/p>

7.2 Kunden skal uden ugrundet ophold rette henvendelse til Renas Group ApS, hvis der erfares fejl eller mangler ved den aftalte leverance. P\u00e5st\u00e5ede fejl og mangler fra Renas Group ApS side, skal p\u00e5 beh\u00f8rig vis dokumenteres af Kunden.<\/span><\/p>

7.3 Renas Group ApS har retten og pligten til at udbedre fejl og mangler n\u00e5r parterne har afstemt Renas Group ApS ansvar og andel heri. Kunden kan s\u00e5ledes ikke uden accept fra Renas Group ApS inds\u00e6tte anden Leverand\u00f8r til at udbedre en p\u00e5st\u00e5et fejl eller mangel.<\/span><\/p>

7.4 Kunde\/rekvirent m\u00e5 ikke uden samtykke fra Renas Group ApS afbryde str\u00f8m, hindre afl\u00f8b eller fjerne, flytte eller om rokerer p\u00e5 Renas Group ApS materiel p\u00e5 skadestedet. Eventuelle omkostninger til f\u00f8lgeskader eller tyveri som f\u00f8lge heraf, p\u00e5l\u00e6gges kunden. Tilsvarende rammer g\u00e6lder hvis et skadeforl\u00f8b uden om Renas Group <\/span>ApSs<\/span> vidende, afbrydes.<\/span><\/p>

7.5 Renas Group ApS skal p\u00e5 anmodning, til en hver tid have adgang til sit materiel, maskiner, v\u00e6rkt\u00f8j, midler og materialer p\u00e5 en skadesag, uden un\u00f8dig ventetid.<\/span><\/p>

8.Tavshedspligt<\/span><\/strong><\/p>

8.1 Renas Group ApS medarbejdere og Kundens medarbejdere er b\u00e5de under og efter opgavens udf\u00f8rsel underkastet tavshedspligt med hensyn til hhv. Kundens og Renas Group ApS arbejdsmetoder og produktion, samt andre fortrolige forhold, som hhv. Renas Group ApS medarbejdere eller Kundens medarbejdere m\u00e5tte f\u00e5 kendskab til hos kunden eller om Renas Group ApS.<\/span><\/p>

9. Force Majeure<\/span><\/strong><\/p>

9.1 Ved force majeure suspenderes Renas Group ApS forpligtigelser i henhold til indg\u00e5ende aftaler og opgaver. Force majeure foreligger blandt andet i f\u00f8lgende situationer: Direkte eller indirekte f\u00f8lger af en naturkatastrofe, oversv\u00f8mmelser, krig, regeringsindgreb, import- eller eksportrestriktioner, strejke og lockout (overenskomstm\u00e6ssige s\u00e5vel som overenskomststridige), ildebrand, oversv\u00f8mmelse, forsyningsmangel, pandemi og epidemi.<\/span><\/p>

9.2 Hvis force majeure situationen ikke oph\u00f8rer inden rimelig tid, har hver part ret til at oph\u00e6ve aftalen med 30 dages skriftligt varsel.<\/span><\/p>

9.3 P\u00e5ber\u00e5belse af force majeure skal ske skriftligt, og uden ugrundet ophold til den anden part.<\/span><\/p>

9.4 Parterne aftaler hvordan igangv\u00e6rende arbejde skal afvikles. Renas Group ApS er berettiget til betaling for udf\u00f8rt arbejde, uagtet at dette afbrydes f\u00f8r aftalt tid, eller at Kunden m\u00e5tte have gene med som f\u00f8lge af afbrydelse og et eventuelt leverand\u00f8rskifte.<\/span><\/p>

9.5 SKAFOR-garantien i F&P\u00b4s vejledning p\u00e5 maksimalt en times responstid og fremm\u00f8de p\u00e5 skadested tr\u00e6der ligeledes ud af kraft i de ovenfor n\u00e6vnte tilf\u00e6lde.<\/span><\/p>

10. Forsikring og erstatning<\/span><\/strong><\/p>

10.1 Renas Group ApS har tegnet en erhvervs- og produkt-ansvarsforsikring p\u00e5 10 mio. DKK for person- og Tingskade. Erhvervsansvarsforsikringen d\u00e6kker alene skader, der skyldes uagtsomhed fra Renas Group ApS side efter dansk rets almindelige regler.<\/span><\/p>

10.2 Renas Group ApS d\u00e6kker ikke skader, fejl eller mangler, som skyldes eller udspringer af arbejde udf\u00f8rt i henhold til (manglende) instrukser og informationer fra Kunden eller dennes r\u00e5dgiver, herunder, men ikke begr\u00e6nset til fejlagtige byggetekniske l\u00f8sninger\/tegninger, som efterf\u00f8lgende udl\u00f8ser krav om udbedring af fejl og mangler mv. imod Renas Group ApS.<\/span><\/p>

10.3 Medmindre det udtrykkeligt er aftalt mellem Kunden og Renas Group ApS i tilbud eller aftalebrev, at Renas Group ApS har p\u00e5taget sig en r\u00e5dgivningsforpligtigelse overfor Kunden, h\u00e6fter Renas Group ApS ikke for fejl eller mangler, som kan henf\u00f8res til r\u00e5d og anbefalinger fra Renas Group ApS eller dennes underleverand\u00f8r, til kunden. Det er Kundens pligt at s\u00f8ge r\u00e5dgivning hos rette\/relevant r\u00e5dgivningsfirma, hvorfor Renas Group ApS ikke kan drages til ansvar for anbefalinger, r\u00e5d eller lignende, s\u00e5vel skriftlige som mundtlige.<\/span><\/p>

10.4 I forbindelse med skadeservicearbejde, nedbrydning og reetablering, hvor Renas Group ApS beskadiger kundens indbo, ejendom, eller dele heraf, erstattes disse iht. g\u00e6ldende forsikringspraksis. Dvs. forskelle (alder, slid og patina) mellem de skadede og ikke skadede v\u00e6rdier, i et sammenh\u00e6ngende forhold, ikke berettiger kunden til erstatning for andet end det faktisk beskadigede.<\/span><\/p>

10.5 Driftstab, avancetab eller andet indirekte tab erstattes ikke.<\/span><\/p>

10.6 Renas Group ApS erstatningsansvar over for Kunden kan i intet tilf\u00e6lde overstige 1 mio. DKK. Pr. skade pr. kalender\u00e5r, uanset om erstatningsansvaret baserer sig p\u00e5 krav i eller uden for kontrakt som m\u00e5tte f\u00f8lge af en udf\u00f8rt opgave eller leverance.<\/span><\/p>

10.7 Renas Group ApS kan ikke drages til ansvar for arbejde udf\u00f8rt af uafh\u00e6ngig 3. part, med mindre at Renas Group ApS udtrykkeligt har taget ansvaret herfor i fremsendte tilbud eller skriftlige aftaler forud for igangs\u00e6tning af det aftalte arbejde \/ den aftalte leverance.<\/span><\/p>

10.8 Renas Group ApS har tegnet tyveriforsikring for materiel. Kunden skal dog aktivt <\/span>\u2013 eller i samr<\/span>\u00e5d med Renas Group ApS, udf\u00f8re\/igangs\u00e6tte eller acceptere n\u00f8dvendige forebyggende tiltag og foranstaltninger p\u00e5 skadesteder\/ opgavelokationer, der forhindrer og forebygger simpelt tyveri fra Renas Group ApS og dennes samarbejdspartnere, da dette ikke d\u00e6kkes af forsikring.<\/span><\/p>

10.9 Simpelt tyveri fra Renas Group ApS p\u00e5 Kundens ejendomme eller lejem\u00e5l, hvor tilstr\u00e6kkelig sikring ikke er foretaget, erstattes af Kunden eller dennes forsikringsselskab med nyv\u00e6rdi, og uden afslag i forbrug og afskrivning frem til datoen for tyveri.<\/span><\/p>

10.10 Erstatningskrav eller reklamationer skal anmeldes skriftligt til Renas Group ApS uden ugrundet ophold, og senest inden 14 dage efter, at skaden, fejlen eller manglen er konstateret. Manglende eller forsinket henvendelse kan betyde at Renas Group ApS afviser krav, fejl og mangler helt eller delvist. Det er kundens pligt at dokumentere kravet og det dokumenteret tab som f\u00f8lge heraf.<\/span><\/p>

10.11 Udbedring af fejl og mangler, samt erstatningsarbejde, som skyldes Renas Group ApS ansvar, og som skal udf\u00f8res af 2. part, kan alene igangs\u00e6ttes efter skriftlig accept fra Renas Group ApS, s\u00e5fremt der forud herfor er modtaget en tydelig omfangsbeskrivelse\/ erstatningsopg\u00f8relse af skaden, fejl og mangler, samt et tilbud eller overslag p\u00e5 udbedring, forud for udbedring, som kapitaliserer udbedringsomkostningerne.<\/span><\/p>

10.12 Kunden udleverer mod kvittering det n\u00f8dvendige antal n\u00f8gler\/adgangskort. I tilf\u00e6lde af Renas Group ApS medarbejderens tab af de overdragne n\u00f8gler\/adgangskort, erstatter Renas Group ApS omkostningen til reproduktion af den eller de tabte n\u00f8gler\/adgangskort, men ikke andre skader eller tab lidt af Kunden. Omstilling\/udskiftning af l\u00e5sesystemer erstattes ikke.<\/span><\/p>

11. Misligholdelse<\/span><\/strong><\/p>

11.1 Hvis Kunden misligholder indg\u00e5ede aftaler, samt de til enhver tid g\u00e6ldende Salgs- og leveringsbetingelserne, berettiger s\u00e5dan misligholdelse Renas Group ApS til uden yderligere varsel at oph\u00f8re med\/ afbryde igangsatte opgaver, afhenter eventuelt materiel, og sende tilknyttet mandskab hjem for Kundens regning, og i \u00f8vrigt oph\u00e6ve enhver aftale med kunden.<\/span><\/p>

11.2 Renas Group ApS forbeholder sig retten til at kr\u00e6ve erstatning eller kompensation som f\u00f8lge af ikke planlagt afbrydelse af aftalt arbejde, f.eks. at fakturere for medg\u00e5et tid og k\u00f8rsel ved annullering af akut tilkald, eller forg\u00e6ves k\u00f8rsel\/besigtigelser etc.<\/span><\/p>

12. F\u00f8lgeskadebegr\u00e6nsning<\/span><\/strong><\/p>

12.1 Tilkaldes Renas Group ApS til akut f\u00f8lgeskadebek\u00e6mpelse efter storm, indbrud, h\u00e6rv\u00e6rk, brand- og vandskader etc., ogs\u00e5 kaldet Fase 1 arbejde, udf\u00f8rer Renas Group ApS alene f\u00f8lgeskadebek\u00e6mpelse iht. Kundens instrukser samt rammebetingelser i g\u00e6ldende samarbejdsaftale, samt Forsikringsaftalelovens \u00a752 & \u00a753 for forsikringsd\u00e6kkede skader.<\/span><\/p>

12.2 Afd\u00e6kning og sikring efter f.eks. indbrud, storm og brand sker efter g\u00e6ldende <\/span>branchekutyme<\/span> og retningslinjer. Se bl.a. www.sikringsguiden.dk.<\/span><\/p>

12.3 Afd\u00e6kning af klimask\u00e6rm efter storm etc. er alene at betragte som en midlertidig afd\u00e6kning. Kunden er s\u00e5ledes forpligtet til uden ugrundet ophold at s\u00f8ge skaden udbedret permanent. F\u00f8lgeskader eller nye skader p\u00e5 bygninger, materiel, v\u00e6rdier og indbo i \u00f8vrigt, som f\u00f8lge af nye vejrligssituationer der \u00f8del\u00e6gger den midlertidige afd\u00e6kning, er Renas Group ApS uvedkommende. Anmodes Renas Group ApS om at reetablere en midlertidig afd\u00e6kning betragtes dette p\u00e5 lige fod med en nytilkommen opgave.<\/span><\/p>

12.4 Ved vandskader og lignende, kan Renas Group ApS udf\u00f8re simple destruktive indgreb, som sikrer imod yderligere skader, lige som vand opsamles eller bortledes i n\u00f8dvendigt omfang for at begr\u00e6nse den samlede skadeomkostning.<\/span><\/p>

12.5 Hvis Renas Group ApS servicearbejde p\u00e5 tilkald efterf\u00f8lgende afvises af det tilknyttede Forsikringsselskab som v\u00e6rende helt eller delvist forsikringsd\u00e6kket, er bestiller\/rekvirent forpligtet til at d\u00e6kke faktura\/ omkostninger 1:1 for udf\u00f8rt arbejde.<\/span><\/p>

12.6 \u00d8nsker Kunden affugter eller andet udstyr nedtaget\/fjernet, f\u00f8r Renas Group ApS har klarmeldt eller melder f\u00e6rdigmeldt arbejdet, er en eventuel risiko for yderligere afledte skader, f.eks. skimmelsvamp, Renas Group ApS uvedkommende i en hver henseende. Renas Group ApS h\u00e6fter i den forbindelse ikke for de omkostninger som m\u00e5tte f\u00f8lge af Kundens anmodning om at afbryde eller afvikle sagen f\u00f8r der ligger en endelig afsluttende rapport fra Renas Group ApS, og hvor der efterf\u00f8lgende konstateres ny skade.<\/span><\/p>

12.7 For graffiti g\u00e6lder <\/span>\u2013 hvis ikke andet er aftalt, at der skal v<\/span>\u00e6re fri adgang til vand (maks. 40 meter), og maksimalt 40 meter til fjerneste afrensningssted fra bil. For at arbejdet skal kunne udf\u00f8res tilfredsstillende, skal temperaturen v\u00e6re minimum +10 grader. Graffiti b\u00f8r maksimalt v\u00e6re 20 dage gammelt, ellers \u00f8ges risiko for skygger etc. Der tages forbehold for underlag der tidligere er renset\/beskadiget, samt evt. skygger fra specielle farver mv.<\/span><\/p>

13. Skimmelsvamp<\/span><\/strong><\/p>

13.1<\/span> Ved simple skimmelsvampeskader udbedrer og r\u00e5dgiver Renas Group ApS Kunden om afhj\u00e6lpning af skaden, uden brug af eksterne r\u00e5dgivere. Komplicerede skimmelsvampeskader udf\u00f8rer Renas Group ApS alene med bistand fra ekstern r\u00e5dgiver, hvorefter Renas Group ApS ikke p\u00e5tager sig noget ansvar for r\u00e5dgivning. Det er Renas Group ApS egenh\u00e6ndige beslutning, hvorvidt der er tale om en simpel eller en kompliceret skimmelsvamp skade. Kunden anbefales derfor at s\u00f8ge n\u00f8dvendig uvildig r\u00e5dgivning, forud for sanering af skimmelsvamp.<\/span><\/p>

14. Persondataforordningen<\/span><\/strong><\/p>

14.1 Renas Group ApS forpligter sig til at efterleve love om beskyttelse af personf\u00f8lsomme oplysninger, iht. persondataforordningen.<\/span><\/p>

14.2 Renas Group ApS gemmer i n\u00f8dvendigt omfang relevante personoplysninger i relation til de sager som Renas Group ApS er rekvireret til, enten via telefon eller elektronisk.<\/span><\/p>

14.3 Eventuelle modtagne personf\u00f8lsomme oplysninger modtaget fra Kunden, eller fra tredjemand om Kunden, behandles i henhold til persondataforordningens regler. Vi henviser i \u00f8vrigt til vores hjemmeside www.renas.dk<\/a>.<\/span><\/p>

14.4 Handler Renas Group ApS p\u00e5 vegne af 3. mand, f.eks. for boligselskab, forsikringsselskab eller lignende, er det alene 3. mand der har ansvaret for information til skadelidte\/kunde om retten til at f\u00e5 sine data slettet.
<\/span><\/p>

15. <\/span>Uoverensstemmelser og tvister<\/span><\/strong><\/p>

15.1 Hvis Kunden ikke kan vedst\u00e5 fremsendte faktura, skal Kunden uden ubegrundet ophold straks reklamere skriftligt til Renas Group ApS.<\/span><\/p>

15.2 En tvist berettiger ikke Kunden til helt eller delvist at tilbageholde betaling, ligesom der ikke m\u00e5 ske en modregning, uden at der er modtaget en kreditnota fra Renas Group ApS.<\/span><\/p>

15.3 Enhver ordre og aftale, der indg\u00e5s mellem Renas Group ApS og Kunden, er underlagt dansk ret, dog p\u00e5 n\u00e6r dansk ret som henviser til udenlandsk ret. Krav udspringende af denne aftale kan alene anl\u00e6gges ved Odense Byret.<\/span><\/p>

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Testimonials<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

D\u00e9t fort\u00e6ller vores kunder<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t